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作工具，酒店的重心是深产品，提供让用户尖服务，用超出期待的住宿体验实现用户流量从到酒店的迁移化以携程、去儿为代表的由于掌握着产业链中重的分发渠道，因此和酒店之间始终保持合作和博弈并存的妙关系近年来，由于们大打价格战以获取用户和流量，因酒店的价格压榨

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有效地聚拢资源提升线上声誉的管理效率1、理解在线声誉理的重要声誉理对在线评价进行监控理并采取相关动，利用它来提升市场知度户满意度和收入的一过程。随越来越的旅求助于线上评，把它作为旅划和分的一部分,极的在线声誉酒店成功的关2、定声誉标和。

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10亿元，驴妈同程牛等也动辄耗资数亿元进行促，价格战给这些在线旅游业者带来了巨大的后遗症利润损失，除了底深厚的携程还保持盈利，牛、去儿等都在亏损。拥有庞大的群众基和价格优势决定了两合并后的叠加效应，对们来，很可能是上加霜尽管携程等在线旅游业表示自信“中学花坛前劈腿门”的旅游热点加，游在定度假住时比以有更多的选择。报道称，因为障得服务糟糕的户将会另他处能够用英与户沟的酒店员工，不仅可以提供更好的服务，且有更高的顾忠诚度，并且有机会进销结果会提高酒店收益上海金茂君悦大酒店与海南航空携手品牌合,旨

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还会主动推出越早越优惠等促政策，淡季的折上折，常常导致坐机比乘高铁、动车还便宜。长假后，热门出境游价格遍会下调20%30%，部分甚至达50%。携程旅行网的工作人员告诉，例泰国清迈自由，101日～3日出发的处于价格高位103日之后，价格明显回落，下降超30%10

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点门票等消费场景。在线旅游头疼的，尽管有些产品并非自营，但一旦消费遇到问题，迁于己购产品和服务的网站。因而资源服务质量的把控及客服解决能力，成了平台渠道商维护品牌形象时最大的考验。接受采访时，去儿网相关人士指出，针对这类问题，去哪儿网的解决方法是先赔

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